Întrebări despre produse și comenzi
Cum pot căuta un anumit produs în magazin?
Pentru a căuta un produs, folosiți bara de căutare din partea superioară a site-ului. Introduceți informațiile dorite, iar dacă produsul există, veți vedea rezultatele compatibile.
Sunt persoană juridică. Pot cumpăra?
Da. Anvelopenoi.shop onorează comenzile persoanelor juridice. Pentru factură fiscală, introduceți datele firmei la înregistrare sau în procesul de comandă.
Livrare la altă adresă
În procesul de comandă puteți introduce o adresă de livrare diferită față de cea din contul de client.
Administrarea contului de client
Am uitat parola contului
Folosiți opțiunea „Recuperează parola uitată”, disponibilă în pagina Acces cont.
Modificarea datelor din cont
Autentificați-vă în cont și accesați secțiunea „Actualizare cont” din meniul Contul meu.
Este necesar un cont pentru a cumpăra?
Da. Crearea unui cont este necesară pentru finalizarea comenzii. Contul poate fi creat și după adăugarea produselor în coș.
Pot modifica o comandă lansată?
Pentru modificarea unei comenzi, contactați-ne prin formularul de contact și menționați ID-ul comenzii, disponibil în secțiunea Istoric comenzi.
Pot vedea comenzile anterioare?
Da. Istoricul comenzilor poate fi consultat în secțiunea dedicată din contul dvs.
Întrebări generale
Produsul nu este pe stoc
Pentru informații despre disponibilitate, vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact.
Informații suplimentare
Dacă aveți întrebări care nu se regăsesc pe site, ne puteți contacta direct.